Условия возврата или обмена товаров

Согласно п. 28 Правил розничной торговли алкогольными напитками, утвержденных Постановлением Кабинета Министров Украины от 30 июля 1996 г. № 854, алкогольные напитки надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Исключение возможно при обнаружении недостатков, фальсификата или продажи в ненадлежащем виде купленного алкоголя.

В таком случае клиент вправе потребовать от интернет-магазина:

• замену на аналогичный товар надлежащего качества,
• замену на другой товар с соответствующим перерасчетом отпускной цены,
• возврат средств.

Чтобы осуществить замену товара или возврат средств, клиент должен предоставить расчетный документ установленного образца, полученный интернет-магазином при совершении покупки, подтверждающий факт покупки и дату продажи.

Также обращаем внимание, что при оформлении заказа, включающего алкоголь, клиент соглашается с тем, что имеет право отказаться от всего перечня заказанной продукции, а не ее части.